Opšti uslovi putovanja

OPŠTI USLOVI PUTOVANJA AGENCIJE *SMILJIĆ TARVEL*

 

UVODNE NAPOMENE:

Kupovinom bilo kojeg turističkog aranžmana (programa) u agenciji *Smiljić*, zasnivate pravni odnos sa organizatorom putovanja. Na PRIJAVI ZA PUTOVANJE koju će te potpisati prilikom prijavljivanja, potpisujete i klauzulu *upoznat sam sa programom i uslovima za razrješavanje svih eventualnih sporova između kupca i nas kao organizatora putovanja.

 

SADRŽAJ PROGRAMA:

Sadržaj kupljenog aranžmana podrazumijeva program putovanja koji je naveden pod logom *Smiljić Travel*.

Ukoliko se Agencija pojavljuje kao organizator putovanja, obavezuje se da će ispuniti sve  obaveze navedene u programu putovanja u potpunosti i na opisani način, osim u slučaju izuzetnih okolnosti ( rat, nemiri,štrajkovi,teroristićke akcije, sanitarni poremećaji ili bilo kaojaelementarna nepogoda ili eventualna intervencija nadležnih organa države).

 

UPLATE:

  • Prilikom prijave za aranžman plaća se 40% od ukupne cijene aranžmana po osobi. Razlika do pune cijene aranžmana plaća se se najmanje 15 dana prije polaska.
  • 2) Ukoliko se dogovori kreditiranje određenog aranžmana, postupa se u skladu sa ugovoromo kreditiranju istog.

 

OTKAZ ARANŽMANA:

Aranžman se može otkazati isključivo LIČNO u agenciji pod sledećim uslovima:

-za otkaz do 30 dana prije početka aranžmana zadrzava se 5% od  ukupne cijene aranžmana po osobi

-za otkaz do 29-20 dana prije početka aranžmana zadrzava se 10% od  ukupne cijene aranžmana po osobi

-za otkaz do 19-11 dana prije početka aranžmana zadrzava se 30% od  ukupne cijene aranžmana po osobi

-za otkaz do 10-8 dana prije početka aranžmana zadrzava se 40% od  ukupne cijene aranžmana po osobi

-za otkaz do 7-4 dana prije početka aranžmana zadrzava se 50% od  ukupne cijene aranžmana po osobi

-za otkaz do 3-0 dana prije početka aranžmana zadrzava se 100% od  ukupne cijene aranžmana po osobi

Za promjenu aranžmana važe isti uslovi kao i za  otkaz istog.

Ukoliko kupac aranžmana odustane od istog nakon početka realizacije programa, zadržava se pun iznos aranžmana po osobi.

U slučaju nepredviđenih okolnosti (smrti slučaj, bolest…), kupac je dužan da podnese odgovarajuće dokaze. U takvom slučajevima kupac ne plaća odštetu prema navedenoj skali, već plaćasamo naknadu za otkaz aramžmanai to:

-za otkaz do 8 dana prije početkaputovanja 10% od ukupne cijene aranžmana.

-za otkaz od 8 dana do dana polaska na put 20% od ukupne cijene aranžmana.

Svi ovi uslovi otkaza aranžmana važe i u slučaju da je dogovoreno kreditiranje aranžmanai koje se dogovara od slučaja do slučaja i definiše posebnim ugovorom.

 

PUTNE ISPRAVE:

Za putovanje u inostransvo putnik mora imati važeće putne isprave, te u roku dostaviti potrebne podatke i dokumenta za dobijanje viza, ukoliko iste pribavlja Agencija. U protivnom, smatraće se da je putnik odustao od putovabnja. Agencija ne garantuje za dobijanje vize i ne snosi nikakvu odgovornost za neispravnost putnog dokumenta ili ako pogranične vlasti ne odobre tranzit, ulazak ili daljni boravak putnika.

 

REKLAMACIJE:

Sve reklamacije kupac je dužan da dostavi organizatoru u roku od 8 dana od završetka programa tj. Putovanja u pismenoj formi. Eventualni odštetni zahtjev mora biti argumentovan dokazima o nastaloj šteti.

 *SMILJIĆ TRAVEL* Banja Luka

Turistička agencija Banja Luka
Turistička agencija posebna ponuda

DALEKE DESTINACIJE

 

DALEKE DESTINACIJE 

http://www.vivatravel.rs/kategorije/daleke-destinacije_8.html

TAJLAND

http://www.wayout.rs/pdf/Tajland.pdf

HURGADA

hurgada 2017

KUBA

http://www.wayout.rs/pdf/Kuba.pdf

U.A. EMIRATI 

http://www.wayout.rs/pdf/UAE_sok_akcija_feb_mar_apr_maj.pdf

Turistička agencija Banja Luka

Germanske prestonice: Drezden, Berlin, Beč

GERMANSKE PRESTONICE

 

BEČ

 

DREZDEN

 

BERLIN

Turistička agencija Banja Luka

Sva prava zadrzana. Izrada: 3 Steps ICT